Politique d’expédition

Politique d'expédition — TéléFix

1. Livraison locale (Beauport et région, rayon de 50 km)

Pour les clients situés dans un rayon de 50 km de notre magasin (1269 Paul-Émile-Giroux, Beauport), nous offrons une livraison locale directement à votre domicile le jour même.

Choix de la date et de l'heure : Nous convenons ensemble du créneau qui vous convient le mieux.
Tarif : calculé selon la distance depuis notre magasin
Livraison le jour même disponible pour les commandes passées avant 16h30, sous réserve de disponibilité

2. Expédition par point de relais Expédibus

Pour les clients situés hors de notre zone de livraison locale, nous expédions via le réseau de points de relais Expédibus.

Votre colis est acheminé vers le point de relais Expédibus le plus proche de votre adresse
Avis de disponibilité envoyé par courriel/texto dès que votre colis est prêt à être récupéré
Pièce d'identité requise pour la récupération
Délai habituel : [1 à 5] jours ouvrables
Coût : varie selon votre code postal (affiché automatiquement au moment du paiement)

3. Livraison gratuite

La livraison de base est gratuite pour nos clients situés dans notre zone de couverture. Les délais sont des 1 à 5 jours ouvrables. Si le client le désire, il peut demander une livraison express le jour même !

4. Paiement à la livraison

L'option de paiement à la livraison est offerte uniquement pour les adresses situées dans notre zone de livraison locale (50 km). Pour les commandes expédiées par Expédibus, les frais de transport sont payables directement au point de relais lors de la récupération de votre colis.

5. Délais de traitement

Toute commande est traitée dans un délai de 1 jour ouvrable avant expédition ou mise en livraison. Les délais indiqués ci-dessus s'ajoutent à ce délai de traitement.

6. Zones non desservies

Si votre adresse ne correspond à aucune des zones ci-dessus, contactez-nous directement au 5819784732 ou par courriel à ceo@visionit-cm.com — nous ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.